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特定商取引法に基づく表記
販売業者 pistache 渋谷 聡子 
運営統括責任者名 渋谷 聡子 
郵便番号 004-0805 
住所 札幌市清田区里塚緑ヶ丘2丁目15−8 
商品代金以外の料金の説明 *送料(詳しくは送料のページをご覧下さい。)  *NP後払い手数料(一律210円) *銀行振込み手数料 *郵便振替手数料 *有料ラッピング代 ※その他特別な料金がかかる場合には、受注確認メール送付時に改めて連絡させていただきます。 
申込有効期限 受注後7日以内にご入金が確認できない場合、キャンセル扱いとさせて頂きます。 
不良品 当店由来による初期不良品・破損品の場合、速やかに新品交換または返金させていただきます。 その際に発生する送料・手数料につきましては、すべてこちらで負担させて頂きます。 ただし、当店で取り扱っております商品の大半がハンドメイドです。複数在庫品に関しましては、商品間に個体差、柄やお色の出方に違いなどがございます。御了承下さい。 また海外からの買いつけ商品においては、新品時より古びた感じのものがございます。商品によっては特有のにおいがある物もございます。その特性をご理解の上ご購入下さいますようお願い申し上げます。 ※ブラウザ環境により画像と商品に若干の相違が見られる場合もございますので、その点もご理解をお願いいたします。 
販売数量 1個から 
引渡し時期 先払いの場合:ご入金確認後、3営業日以内にご商品発送いたします。  後払いの場合:受注確認メール発信後、3営業日以内にご商品発送いたします。 ※営業日は基本的に実店舗(日月火定休日)に準じますが、火曜日は発送対応可能です。お急ぎの方はご相談ください。 ※商品発送日、商品到着予定日をメールにてご案内します。 
お支払い方法 *クレジットカード決済 *後払い(コンビニ・銀行・郵便局)*三井住友銀行振り込み *ゆうちょ銀行振替 *イーバンク銀行振り込み  ※誠に勝手ながら、振り込みに関わる手数料はお客様負担とさせていただきます。  
お支払い期限 *前払いの場合は、受注メールお受け取り後、7日以内にお支払い下さい。 *後払いの場合は、請求書発行後14日以内にお支払い下さい。  
返品期限 商品到着後3日以内にメールにてご連絡の上、5日以内にご返送下さいませ。返送方法につきましては、こちらよりご案内させていただきます。 必ずご返送前に御連絡下さい。なお、セール品につきましては返品対象外とさせていただきます。  
返品送料 当店由来の不備品に関しましては、すべてこちらの負担とさせていただきます。 「商品がイメージと違った」「注文する商品を間違えた」など、お客様由来の返品・交換につきましては送料・手数料等すべてお客様のご負担となります。また送料無料で配送された商品のご返品場合には、当店よりの発送にかかりました送料実費もご負担いただきますので何卒御了承下さい。ただし、ご使用になった場合、商品タグを外された場合の商品につきましては返品・交換は一切お受けできませんのでご注意願います。 イメージ違い等のリスクを減らすため、さらに詳しい商品画像をお送りすることも可能です。 商品について気になる点がございます場合には、是非お問い合わせ下さい。 ※クレジットカード決済ご利用のお客様は、配送手配後のキャンセルは5.5%手数料が発生いたします。ご注意ください。 
資格・免許 食品衛生責任者 
屋号またはサービス名 pistache 
電話番号 011-886-9400 
公開メールアドレス info@pistache.jp 
ホームページアドレス http://www.pistache.jp 
お支払い方法
■ クレジットカード
クレジットカード払い (VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX)

決済手数料無料

*お支払い回数は、ご一括払い、分割払い、リボ払いよりご選択下さい。


【クレジットカード決済の簡単な流れ】

.ートにてお買い物
 ↓ レジへ進む
◆屬客様情報・配送情報・決済方法」などの入力を行います。 この際クレジットカード決済を選択して下さい。
 ↓
受注内容をご確認の上、『クレジットカードお支払い手続きへ』をクリックします。
 ↓
な魅Εンドウで【Epsilon(イプシロン)】の決済ページが表示されますので決済手続きを行って下さい。
 ↓
ゥード情報を入力後「登録」ボタンを押して完了です。

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※決済ページ上で入力されたクレジットカード情報や個人情報は、クレジット決済代行会社【Epsilon(イプシロン)】側での保管となります。

※お支払い内容・明細につきましては、カード会社から送付されますご利用明細伝票をご確認ください。

*オンラインでのデータ送信にあたりましては、SSLによるセキュリティ保護上で送信されますので安心してご利用下さい。


※決済が正常完了しなかった場合、当店からご連絡させていただく場合がございます。何卒御承知下さいませ。
■ 後払い(コンビニ・銀行・郵便局)
NP後払いシステム利用手数料 220円

お買い上げ合計金額30,000円(税抜)以上の場合は当店にて手数料負担させていただきます。


○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」
「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内に
お支払いをお願いします。
○ご注意
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で50,000円(税抜)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
*請求書再発行の場合には手数料(220円)がかかりますのでご注意ください。
*請求書発行後の注文キャンセルの際も手数料(220円)が発生しますのでご注意ください。
配送方法・送料について
■ クロネコDM便(旧クロネコメール便)
全国一律 164円(税込)

※2015年4月1日よりメール便がDM便に変更となります。




クロネコDM便の規格内で送れる商品に限ります。

(サイズ)A4サイズ内:長辺34cm、厚さ2cm以内、3辺合計60cm以内、重さ1kg以下
※メール便でお送りできる商品は、商品説明欄の配送方法に【メール便配送可】と記載してございます。
※ご自宅ポストへの投函となります。
※配送日時の指定はお受けできません。
※当店より発送後、3〜4日でお手元に届きます。
※DM便に対する補償はついておりません。


DM便対応商品であっても、複数ご購入の際には適用されない場合もございます。その場合、受注メールにて代替配送方法・料金等の連絡をさせて頂きますので御了承下さい。



お買い上げ金額10,800円以上で、全国送料無料!!
■ JPレターパックプラス(旧レターパック500)
全国一律 510円

JP レターパックプラス(旧称レターパック500)の規格内で送れる商品に限ります。

(サイズ)角2封筒がすっぽり入る厚紙仕様の専用封筒(248mm×340mm)

摘要商品:Tシャツ等薄手衣類、小物、アクセサリー類、ソープ、折りたたみ可能なバッグ等。

配送方法で選択されましても適用されない場合もございます。その場合、受注メールにて代替配送方法・料金等の連絡をさせて頂きますので御了承下さい。


お買い上げ金額10,800円以上で、全国送料無料!!
■ JP ゆうパック
すばやく確実に届きます。

細かな配送日時指定が可能です。
仝畫庵
■隠-14時
14-16時
ぃ隠-18時
ィ隠-20時
Γ横-21時

配送地域によって料金が異なります。
北海道:500円
東北地方:600円
関東・信越・北陸・中部・関西地方:800円
中国・四国・九州地方:1200円
沖縄:1400円

お買い上げ金額10,000円(税別)以上で、全国無料配送!!

当店では、メール便やレターパックに入りきらない大きなお荷物を、できるだけお安くお客様へ届けられますよう努めております。

北海道・東北地域のお客様は「ゆうパック」がお得です。
また、細かな配送時間設定で夜間配送の指定も可能ですので、忙しい方やお勤めの方にお勧めです。

※通常、当店より発送後2〜3日でお届けとなります。
※速達便は追加料金(100円)で承ります。発注時、備考欄にその旨ご記載ください。
※日時指定をお選びいただかない場合、通常便の最短でお届けとなります。
※メール便、レターパックプラスで発送可能な商品をゆうパック指定される場合、配送料の差額が発生する場合がございます。
■ EMS(海外スピード郵便)
海外へ配送はEMSで対応させていただきます。
EMSにかかる送料は実費で請求させていただきます。
商品の重量、配送地域により料金が異なります。
EMS送料を合わせましたご請求額は、こちらからお送りします受注確認メールにてお知らせいたします。

※後払いでのお支払方法はご選択いただけませんのでご注意ください。